ARTURO Y LOLI – MALDIVAS

28 octubre, 2016

Al principio tuvimos nuestras dudas de si contratar con esta agencia; no encontrábamos referencias sobre ellos en la red más a allá de su página web, aquí en el foro no había posts sobre ellos excepto este hilo de baneados que no hacía sino aumentar nuestra reticencia. El desembolso que íbamos a hacer era muy considerable, así que queríamos estar seguros de con quién trabajaríamos. Les escribimos un correo con algunas preguntas y la primera respuesta que recibimos fue carente de mano izquierda Sorprendido fue una defensa a ultranza de su trabajo (muy loable), pero no con las mejores formas (punto a mejorar). Tras rascar más por la red vimos que pertenecían al Grupo Rangali del que sí encontramos varias críticas positivas. La diferencia de precio con otras agencias (miramos muchas) era muy alta y tuvimos alguna conversación telefónica para aclarar dudas por nuestra parte. Además, compañeros del mencionado Grupo Rangali nos ofrecieron contratar el viaje con ellos si nos sentíamos más cómodos, lo que preferimos declinar y continuar con el primer contacto. Al final nos decidimos por ellos. Tras hacer los pagos señalados de reserva recibimos una carpeta con los billetes, la reserva de hotel, instrucciones sobre el viaje, seguros, información del lugar, datos de contacto y un par de detalles en forma de bolígrafo y batería portátil. A la llegada a destino nos esperaba un agente de la compañía que nos ayudó a llegar hasta el transporte que nos llevaría al hotel. La estancia según lo hablado y esperado (mucho más, pero eso ya depende del hotel 😉 ). A la vuelta mismo recibimiento en el aeropuerto; una persona nos esperaba allí para, muy amablemente, darnos indicaciones de qué hacer y dónde ir hasta que saliera nuestro avión (6 horas). El seguimiento antes, durante y después del viaje por parte de la agencia y su disponibilidad para solventar nuestras dudas es remarcable. Gracias a Jose por su atención. Por nuestra parte, agencia muy recomendable.